📞 华南师大"心晴热线"

华南师范大学"心晴热线"是一条心理援助热线，为广大市民提供心理支持与咨询服务。

从2023年开始，我加入成为值班志愿者。每一次接听电话，都是一次与陌生人心灵的相遇。

在电话线的两端，我做的最重要的工作，就是"翻译"：

• 把求助者的困惑翻译成他们自己能理解的答案

• 把他们的焦虑翻译成可以被看见的情绪

• 帮助他们找到与自己、与家人和解的方式

很多时候，来电者需要的不是"建议"，而是被理解。当他们发现有人在认真听、能够理解他们的感受时，很多答案其实他们心里已经有了。

作为一条心理援助热线的志愿者，我最大的收获是：每一个打来电话的人，其实都在用自己的方式，努力地活着、寻找着出路。

能够成为他们寻找路上的一个陪伴者，是我的荣幸。